Kan jeg ombytte et produkt?
Sidst Opdateret: 6/18/20
Vi kan i øjeblikket ikke tilbyde ombytning af varer, som er købt gennem vores online shop. Hvis du ønsker en anden farve eller størrelse, er den bedste løsning at returnere og få refunderet de(n) uønskede vare(r) og placere en ny ordre. Det tager normalt 3 - 4 dage for returneringer at nå vores varelager i Tyskland. Vi behandler derefter din returnering inden for 24 - 48 timer og igangsætter refunderingen til din valgte betalingsmetode.
Ofte stillede spørgsmål
- Hvordan ser jeg min ordre- eller leveringsstatus?
- Hvordan returnerer jeg mine produkter?
- Hvad er leveringstiden og -omkostningerne?
- Hvor meget koster det at returnere et produkt?
- Hvad sker der med min rabatkupon hvis jeg returnerer min ordre helt eller delvist, eller hvis min ordre annulleres?
- Hvornår vil jeg modtage min refundering efter jeg har returneret min ordre?
- Hvordan bruger jeg min rabatkupon?
Hvor er min ordre?
Log ind eller brug Guest Tracker for hurtigt at spore din ordre, starte en returnering, annullere ordrer og tjekke status på en returnering.
Kan du stadig ikke finde dit svar?
SPØRG VORES KUNDESERVICE
| mandag til fredag | 8:00 – 18:00 |