Hvad sker der med mit gavekort, hvis jeg returnerer min online-ordre, dele af den, eller hvis min ordre er annulleret?
Sidst Opdateret: 7/27/20
Hvis du annullerer din ordre inden for 15 minutter, så vil beløbet på gavekortet være det samme, som før dit køb. Det betyder, at gavekortet kan bruges til det næste køb.
Du vil modtage en refundering svarende til de returnerede produkters beløb via e-mail, hvis de førnævnte 15 minutter er forpasset siden ordreafgivelse, og hvis du kun har betalt med gavekortet.
Hvis du har brugt en anden betalingsmetode sammen med dit gavekort, så vil refunderingen først lande på den anden betalingsmetode. Når det korrekte antal kroner er refunderet til den anden betalingsmetode, f.eks. Kreditkort, så vil dit gavekort blive toppet af med det resterende beløb.
Du vil modtage en refundering svarende til de returnerede produkters beløb via e-mail, hvis de førnævnte 15 minutter er forpasset siden ordreafgivelse, og hvis du kun har betalt med gavekortet.
Hvis du har brugt en anden betalingsmetode sammen med dit gavekort, så vil refunderingen først lande på den anden betalingsmetode. Når det korrekte antal kroner er refunderet til den anden betalingsmetode, f.eks. Kreditkort, så vil dit gavekort blive toppet af med det resterende beløb.
Ofte stillede spørgsmål
- Hvordan ser jeg min ordre- eller leveringsstatus?
- Hvordan returnerer jeg mine produkter?
- Hvad er leveringstiden og -omkostningerne?
- Hvor meget koster det at returnere et produkt?
- Hvad sker der med min rabatkupon hvis jeg returnerer min ordre helt eller delvist, eller hvis min ordre annulleres?
- Hvornår vil jeg modtage min refundering efter jeg har returneret min ordre?
- Hvordan bruger jeg min rabatkupon?
Hvor er min ordre?
Log ind eller brug Guest Tracker for hurtigt at spore din ordre, starte en returnering, annullere ordrer og tjekke status på en returnering.
Kan du stadig ikke finde dit svar?
SPØRG VORES KUNDESERVICE
| mandag til fredag | 8:00 – 18:00 |